簡介

社區(qū)/居家養(yǎng)老解決方案支持居家養(yǎng)老場景下從服務(wù)下單、訂單分配、費(fèi)用結(jié)算到評價(jià)反饋等上門服務(wù)全流程。

功能特點(diǎn)

• 支持遠(yuǎn)程服務(wù)：提供APP、小程序等多種客戶端，老人可以遠(yuǎn)程一鍵下單，進(jìn)行查看訂單、服務(wù)評價(jià)等多種操作。

• 服務(wù)質(zhì)量管控：從訂單分配、執(zhí)行、回訪，平臺提供完整訂單監(jiān)控流程，保證服務(wù)質(zhì)量。

• 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接：可無縫對接呼叫中心、健康管理系統(tǒng)，提供遠(yuǎn)程健康監(jiān)測及緊急處理。

方案價(jià)值

• 讓老人足不出戶即可享受到上門護(hù)理、醫(yī)療、緊急救助、法律維權(quán)、生活照料等各種安全便捷、專業(yè)實(shí)惠的服務(wù)。

• 整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會資源，為老年人提供綜合性的養(yǎng)老服務(wù)，打造智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。